Agenti vocali IA
Ogni chiamata ha una risposta, giorno e notte
Un agente vocale IA risponde alla tua linea telefonica, parla con naturalezza con chi chiama, qualifica le nuove richieste e fissa appuntamenti nel tuo calendario. Quando serve una persona, passa la chiamata al tuo team con i dettagli già raccolti.
Parliamo di un agente vocaleCosa può fare un agente vocale
Rispondere e smistare le chiamate
Risponde alle domande più comuni su servizi, orari e prezzi, e passa la chiamata alla persona giusta.
Qualificare le nuove richieste
Fa le domande che farebbe il tuo team, registra le risposte nel CRM e segnala le richieste da richiamare per prime.
Fissare appuntamenti
Controlla la disponibilità e fissa, sposta o annulla appuntamenti nel calendario, con conferma via SMS o email.
Costruito attorno a come gestisci le chiamate
Passaggio al tuo team
Trasferisce la chiamata o fissa un richiamo, con un riassunto perché chi chiama non debba ripetere tutto.
Collegato ai tuoi sistemi
Funziona con CRM, calendario, software di prenotazione o di assistenza, così ogni chiamata lascia traccia dove lavora il tuo team.
Il tuo tono, le tue regole
Concordiamo come parla l’agente, cosa può dire e cosa non deve mai fare, e lo testiamo con chiamate di prova prima di attivarlo.
Promemoria e follow-up
Chiamate in uscita per promemoria degli appuntamenti e follow-up, verso clienti che hanno accettato di essere contattati.
Automazione e agenti
Automatizza ciò che succede dopo la chiamata
Inviare il preventivo, aprire la commessa o aggiornare la scheda a fine chiamata. Automatizziamo i passaggi successivi, con punti di approvazione dove contano.
Scopri automazione e agenti →Come lavoriamo con te
Ascoltiamo le tue chiamate
Analizziamo le chiamate che ricevi oggi, le domande più frequenti e ciò che serve al tuo team da ognuna.
Progettiamo la conversazione
Concordiamo il copione, le domande da porre, quando passare la mano e a quali sistemi si collega l’agente.
Test con chiamate di prova
Mettiamo alla prova l’agente con chiamate realistiche, anche difficili, prima che parli con un cliente.
Attivazione e revisione
Partiamo dalle chiamate che scegli tu, rivediamo insieme le trascrizioni e adattiamo l’agente alla tua attività.
Quante chiamate restano senza risposta?
Raccontaci come arrivano oggi le chiamate alla tua azienda e quando vengono perse, e valutiamo insieme se un agente vocale può aiutarti.
Parliamo di un agente vocale